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Rücksendung und Umtausch

Meine Bestellung ist unvollständig oder falsch
Bitte schreiben sie uns eine kurze E-Mail oder rufen uns an. Wir kümmern uns umgehend um Nachlieferung oder einen Umtausch.

Ich möchte die Ware zurückgeben
Machen Sie von Ihrem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch. Details hierzu finden Sie weiter unten.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Nach Rücksendung der Ware prüfen wir diese auf Beschädigungen / Vollständigkeit. Ihr Geld erhalten Sie per Überweisung zurück. Legen Sie daher Ihrer Rücksendung bitte Ihre Bankdaten bei.

Einkaufen ohne Risiko - Ihr 14-tägiges Rückgaberecht

Als Verbraucher haben Sie auf die bei uns gekauften Waren ein gesetzliches Rückgaberecht von 14 Tagen. Details zu Ihrem Rückgaberecht entnehmen Sie bitte der folgenden Rückgabebelehrung.

Nach Rücksendung der Ware prüfen wir diese auf Beschädigungen / Vollständigkeit. Ihr Geld erhalten Sie per Überweisung zurück. Legen Sie daher Ihrer Rücksendung bitte Ihre Bankdaten bei.



--- Rückgabebelehrung ---

Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr.

Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren, CDs, DVDs sowie Software, die von Ihnen entsiegelt wurden (z.B. CDs, bei denen die Cellophanhülle geöffnet wurde), sind nach den gesetzlichen Vorgaben von der Rückgabe ausgeschlossen.

Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

DESIGNPRINZ - Ivo Mieskes
Breslauerstr. 58 b
D-84028 Landshut

E-Mail: service@designprinz.de
Fax: 0871-4710874

Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.

Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

--- Ende der Rückgabebelehrung ---